随着互联网的快速发展，移动支付已经成为人们生活中不可或缺的一部分。支付宝作为中国最大的第三方支付平台，每天都有数以亿计的用户在上面进行交易和支付。最近一些用户却收到了支付宝发来的消息，称其因涉嫌违规操作而将被起诉。这到底是真的还是假的呢？我们一看看。

我们需要明确的是，支付宝作为一个合法的第三方支付平台，其在用户信息保护和交易安全方面都有着非常严格的规定和措施。因此，一般情况下，支付宝不会随意对用户发起起诉。如果用户收到了支付宝的起诉消息，首先要冷静下来，不要慌张，要仔细核实消息的真实性。可以通过支付宝官方客服 、官方网站或者官方微信公众号来核实消息的真伪。

如果确认消息是真实的，那么用户需要及时与支付宝客服联系，了解具体的情况和原因。在与客服沟通的过程中，一定要保持冷静，理性地表达自己的观点和意见，不要激动或者情绪化。要积极配合支付宝的调查和处理，尽可能提供相关的证据和信息，协助支付宝解决问题。

如果用户确实觉得支付宝的处理有误，或者有其他的异议，可以通过法律途径来维护自己的权益。可以向相关的消费者协会或者律师寻求帮助，通过法律手段来解决纠纷。

支付宝发消息说起诉并非绝对是真的，用户在收到此类消息时，一定要冷静对待，及时核实消息的真实性，并通过正规途径来解决问。也要保持警惕，不要轻信一些虚假信息和诈骗手段，保护好自己的财产安全。支付宝作为一个合法的支付平台，会为用户提供安全、便捷的服务，希望大家能够放心使用，合理维护自己的权益。