商铺也是属于业主，所以物业和业主发生纠纷之后，可以找当地的房地产管理局的物业管理处来进行投诉，如果双方之间愿意协商解决问题也可以进行协商，协商不下双方也可以通过法律诉讼来最终解决双方之间有争议的部分。

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商铺和物业发生纠纷该找哪个部门?

1、可以向当地物业管理部门进行投诉，这个部门是物业行业主管部门;

2、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交;

3、提交前看看与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。

根据《物业管理条例》规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

物业服务人的义务是什么在法律中有规定吗？

物业服务人的义务在我国的相关的法律中是进行了规定的。物业服务人的义务是：保养维护义务;物业服务转委托产生的相关义务;管理义务;定期报告义务;禁止以不合理方式催交物业费;通知义务;交接义务;继续管理义务。物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。

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