小区物业都应有哪些责任,小区物业纠纷的解决若干规定
我国法律对于维护公民的合法权益是有很多相关规定的,我们可以利用法律来保护自己的合法权益不受侵害。如果您生活中遇到了法律方面的问题,可以通过本篇文章的内容来了解一些和解决物业纠纷的关键是什么,如何规避物业纠纷的发生?相关的法律规定。
本篇文章目录一览:
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解决物业纠纷的关键是什么
化解物业纠纷厘清责任是关键,物业管理兼具公共管理与经营性双重属性,业主应分清问题的责任主体,不应将所有矛盾转移至物业公司;
业主应树立公共意识和管理意识,对物业公司正当的管理予以理解配合;
同时建议物业公司更新工作理念,树立服务意识,提升管理服务水平。
无论物业公司还是业主,都存在对物业管理的知识、政策等了解不够的问题,导致物业公司日常管理凭借经验,缺乏法律和政策支撑;
业主则因缺乏公共责任意识及对自身权利的正确认识,导致事事站在单方受益的角度考虑问题,不能客观理性地分析问题、解决问题。
部分物业公司还存在行为不规范、管理服务质量不达标的问题,助推日常摩擦激化为矛盾纠纷。
邻里纠纷与物业公司有关系吗
邻里纠纷与物业公司没有直接关系,物业公司没有义务处理邻里纠纷。
《中华人民共和国民法典》第九百四十二条【物业服务人的一般义务】物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
第九百四十三条【物业服务人信息公开义务】物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况,以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。
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