收到催收短信要上门核实情况是指债务人收到债务催收公司发送的短信，通知债务人催收人员将上门核实债务情况。这种情况通常发生在债务人逾期未还款或拖欠债务的情况下，债权人委托催收公司对债务进行追讨。在这种情况下，债务人需要对债务情况进行核实，并根据实际情况与催收人员进行沟通和协商解决方案。

催收短信的内容通常包括催收公司的名称、联系方式，以及要求债务人与催收人员联系，以便进行债务核实和沟通。在收到这样的短信后，债务人首先需要冷静下来，不要慌乱或者避开催收人员的联系，而是应该及时与催收人员取得联系，了解清楚债务的具体情况，并尽快制定还款方案或者协商解决债务纠纷的方式。

在与催收人员进行沟通的过程中，债务人需要保持冷静和理性，不要情绪化或者急躁，因为这样往往会导致双方的沟通变得更加困难。债务人应该如实向催收人员说明自己的经济状况和还款能力，如果确实无法一次性偿还债务，可以提出分期还款或者延期还款的请求，与催收人员协商制定合理的还款计划。

债务人在与催收人员进行沟通的过程中，也可以要求对方出示相关的证明材料，以确保催收的合法性和合理性。如果催收人员的行为存在违法或者不当的情况，债务人有权拒绝与其进行进一步的沟通，并有权保留相关证据并向有关部门投诉和举报。

收到催收短信要上门核实情况时，债务人需要保持冷静，及时与催收人员取得联系，了解清楚债务情况，如实向对方说明自己的经济状况和还款能力，与催收人员协商制定合理的还款方案，同时也要保护自己的合法权益，如有必要可以寻求法律援助或者咨询相关专业人士，以便维护自己的合法权益。希望债务人能够妥善处理催收问，尽快解决债务纠纷，避免造成不必要的损失和麻烦。