12345投诉已受理可以撤销。12345是为接受各种政府服务的咨询、投诉和举报而提供的公共服务热线。如果使用12345投诉后觉得自己的问题已经妥善解决，可以根据实际情况选择是否撤回投诉。

如已与有关部门沟通解决问题，可主动联系12345热线，向工作人员说明情况，申请撤回投诉。如果您通过12345热线向相关部门投诉，那么您需要联系12345热线向工作人员说明情况，并申请撤回投诉。

但是需要注意的是，如果您的投诉已被有关部门接受并进入处理过程，在这种情况下，投诉是不可撤销的。此时需要等待处理过程中的反馈，如果投诉已经解决，可以向工作人员说明情况，不再投诉即可。

法律依据：

《中华人民共和国工商行政管理部门处置消费者投诉办法》

第十一条 消费者投诉应当符合下列要求：

(一)有明确的被投诉人;

(二)有具体的投诉请求、事实和借口;

(三)隶属工商行政管理部门职责范围。