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信用卡、网贷逾期被催收电话骚扰，我该怎么办？

在这个“信用为王”的时代，越来越多的人因为一时的经济压力或消费冲动，陷入了信用卡和网络贷款逾期的泥潭，一旦逾期时间较长，催收电话就会接踵而至，从早到晚不断拨打，甚至联系你的家人朋友，让你倍感羞辱与焦虑。

很多人会问：“我确实欠了钱，但他们这样打电话骚扰我，合法吗？”
还有人担心：“如果我不接电话，会不会被起诉坐牢？”
更有人疑惑：“面对催收人员的威胁恐吓，我能做些什么？”

你并不孤单，也不是完全没有权利可言。

信用卡或网贷逾期后,平台有权通过电话、短信等方式进行催收，这是他们的合法权益。这并不意味着他们可以随意侵犯你的隐私、威胁你的人身安全，或者对你进行侮辱诽谤。

现实中,很多催收公司为了尽快回款，采取了各种“非常规”手段，

这些行为已经超出了法律允许的范围,属于违法催收行为。

当你接到催收电话时,记住以下几点：

保持冷静，不慌张承诺还款
- 不要说“我会还”之类的话，以免被录音作为你承认债务的证据。
- 更不要在情绪激动下答应分期或一次性还清,避免后续无力履约。
确认对方身份，是否是正规催收人员
- 可以要求对方提供工号、所属机构名称、债务明细等信息。
- 如果对方支支吾吾、无法提供有效信息，极有可能是非法催收。
全程录音，并保留证据
任何威胁、辱骂、骚扰内容都应记录下来，必要时可作为维权证据。
拒绝暴力催收，及时举报投诉
如果遭遇人身威胁、侮辱、骚扰电话持续不断，可向银保监会、警方或黑猫投诉平台举报。

与其被动接听催收电话,不如主动寻求解决方案：

最重要的是：不要被催收电话吓倒，也不要因羞耻感而沉默应对。
你有义务偿还合理债务，但也有权利拒绝一切非法催收行为。

建议参考：

如果你正在经历催收电话的骚扰,请立即采取以下行动：

✅停止所有非必要支出，优先处理债务问题。
✅保存所有通话记录、短信截图，必要时可报警或向监管部门投诉。
✅咨询专业律师，了解自己的法律权益和应对策略。
✅若已涉及诉讼，务必重视并积极应对，避免被列入失信名单。

《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条
自然人享有隐私权，任何组织或者个人不得拍摄、窥视他人住宅、宾馆房间等私密空间；不得拍摄、窥视他人身体的私密部位；不得以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁。
《刑法》第二百四十六条
以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》（央行等多部门联合发布）
明确指出：不得采用非法手段催收贷款，禁止对借款人及其亲属进行骚扰、恐吓、侮辱等不当行为。

信用卡和网贷逾期并不可怕,可怕的是我们不懂如何应对，面对催收电话，我们要做到理性沟通、依法维权、主动解决。你不是坏人，只是暂时遇到了困难，只要肯面对、愿沟通、懂方法，总会有出路。

别让催收电话击垮你的信心，而是让它成为你改变生活的转折点。