在当今社会，小额贷款公司为很多个人和中小企业提供了便捷的资金支持。在借贷过程中也会出现各种各样的问题，其中当借款人还清款项后，小贷公司却不承认还款，这无疑会给借款人带来极大的困扰和损失。接下来，我们就针对这个复杂且棘手的问题展开详细的探讨。

一、小贷公司钱还了不承认怎么办

当遇到小贷公司钱还了却不承认的情况，借款人不要慌乱，可按以下步骤处理。

1. 收集还款证据：这是最为关键的一步。还款证据的种类有很多，比如银行转账记录，如果是通过银行转账还款的，借款人可以到银行柜台或者通过网上银行打印转账凭证，上面会清晰显示转账的时间、金额、对方账户等信息；若是使用第三方支付平台还款，如微信、支付宝等，要保存好转账截图以及交易记录，这些记录能证明资金的流向；还款时签订的还款协议、收据等书面材料也是重要的证据。如果小贷公司当时出具了收据，一定要妥善保存。

2. 与小贷公司沟通：在收集好证据后，借款人应主动与小贷公司进行沟通。沟通时要保持冷静和理智，以平和的语气向小贷公司说明自己已经还款的事实，并出示所收集到的证据。同时，要求小贷公司核实情况，消除误会。在沟通的过程中，最好进行录音，以备后续可能出现的纠纷。

3. 向监管部门投诉：如果与小贷公司沟通无果，借款人可以向当地的金融监管部门进行投诉。不同地区的金融监管部门有所不同，一般来说可以向地方金融工作局、银保监会等部门反映情况。在投诉时，要详细说明事情的经过，提供相关的证据材料，监管部门会根据具体情况进行调查和处理。

4. 寻求法律帮助：若上述方法都无法解决问题，借款人可以考虑寻求法律帮助。可以咨询专业的律师，律师会根据具体情况为借款人制定合适的维权方案。如果律师认为有必要，借款人可以向法院提起诉讼。在诉讼过程中，要按照法院的要求提供证据，积极配合法院的审理工作。

二、小贷公司钱还了不承认会影响征信吗

很多借款人担心小贷公司钱还了不承认会影响自己的征信。这要分情况来看。

1. 小贷公司接入征信系统：如果该小贷公司接入了央行征信系统，正常情况下，小贷公司应该按照实际还款情况上报征信信息。但如果小贷公司钱还了却不承认，并且错误地向征信系统上报借款人逾期未还的信息，那么就会对借款人的征信产生负面影响。当借款人发现自己的征信受到影响后，要及时与小贷公司沟通，要求其更正上报信息。如果小贷公司拒绝更正，借款人可以向征信机构提出异议申请。征信机构会对异议内容进行调查核实，若确认信息有误，会及时进行更正。

2. 小贷公司未接入征信系统：若小贷公司没有接入央行征信系统，理论上不会直接影响借款人的央行征信记录。但有些小贷公司可能会将借款人的信息上传到一些民间征信机构，如百行征信等。同样，如果小贷公司钱还了不承认，错误上传逾期信息，也会对借款人在民间征信机构的信用记录产生不良影响。对于这种情况，借款人同样可以通过收集证据、与小贷公司沟通、向相关监管部门投诉等方式来维护自己的权益。

三、小贷公司钱还了不承认如何避免纠纷

为了避免小贷公司钱还了不承认这种纠纷的发生，借款人可以采取以下措施。

1. 选择正规小贷公司：在借款前，借款人要对小贷公司的资质进行严格审查。可以通过查询小贷公司的营业执照、金融许可证等证件，了解其是否具有合法的经营资格。同时，要了解小贷公司的信誉和口碑，可以通过网络搜索、咨询他人等方式获取相关信息。选择信誉良好、正规合法的小贷公司进行借款，能有效降低纠纷发生的概率。

2. 规范还款流程：在还款时，要尽量选择正规的还款渠道。避免通过现金方式还款，因为现金还款很难留下有效的证据。如果小贷公司要求现金还款，借款人可以要求小贷公司出具加盖公章的收据，并注明还款的时间、金额、用途等信息。同时，在还款前要与小贷公司确认还款账户的信息，确保还款到正确的账户。

3. 保留相关凭证：在整个借款和还款过程中，借款人要保留好所有相关的凭证。除了前面提到的还款证据外，借款合同也是重要的凭证之一。借款合同中会明确约定借款的金额、利率、还款方式、还款期限等重要信息。在签订借款合同时，要仔细阅读合同条款，确保自己的权益得到保障。

综上所述，当遇到小贷公司钱还了不承认的情况，借款人要通过合法合理的途径维护自己的权益。同时，在借款过程中要做好预防措施，避免纠纷的发生。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。