在雨天，一把伞能给我们带来遮风挡雨的保护，但在生活中，我们可能会遇到刚买的伞摔坏的情况。那么，遇到这种情况，我们应该如何处理呢？本文将详细介绍刚买的伞摔坏怎么办赔偿的相关知识，帮助您解决这一烦恼。

一、刚买的伞摔坏了怎么办赔偿

1. 保留证据：在发现伞摔坏后，请务必保留伞和包装盒等相关证据，并拍下伞损坏部位的照片或视频。这些证据将在后续索赔过程中提供有力支持。

2. 联系商家：请尽快联系购买伞的商家。向商家说明伞摔坏的情况，并提供相关证据。商家一般会根据伞的保修政策进行处理。

3. 协商赔偿：如果伞在保修期内，商家通常会提供免费维修或更换服务。但若伞已超过保修期或损坏严重无法修复，商家可能会根据具体情况提供部分赔偿。

4. 维护自身权益：如果商家拒绝赔偿或未给出合理解决方案，您可以向消费者协会或市场监管部门投诉举报，维护自身的合法权益。

二、刚买的伞摔坏了怎么协商赔偿

在协商赔偿过程中，您可以遵循以下技巧：

1. 心平气和：保持冷静和客观的态度，心平气和地与商家沟通，避免情绪化表达。

2. 提供证据：向商家提供完整的伞损坏证据，包括伞体照片、视频、购买凭证等。

3. 阐明诉求：清楚地向商家说明您的赔偿诉求，并提供合理的依据。

4. 积极沟通：积极与商家沟通，了解商家的赔偿政策和实际情况，并尝试寻找双方都能接受的解决方案。

5. 考虑调解：如果协商无法达成一致，可以寻求第三方调解，如消费者协会或相关政府部门。

三、刚买的伞摔坏了可以退货吗

根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品后，在法定退换货期限内（一般为7天），可以无理由退货。但需要注意的是，以下情况不在退换货范围内：

1. 定制商品；

2. 鲜活易腐的商品；

3. 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

4. 经消费者使用后贬值的商品，如伞在摔坏后已无法正常使用。

刚买的伞摔坏后，一般不能退货，但可以根据保修政策协商赔偿或维修。

以上就是刚买的伞摔坏了怎么办赔偿的相关知识。遇到这种情况，消费者应保留证据，及时联系商家协商赔偿，并维护自身合法权益。协商过程中，要心平气和，提供证据，阐明诉求，积极沟通，必要时可考虑第三方调解。但需要注意，摔坏的伞一般不能退货，只能根据保修政策申请赔偿或维修。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议在本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。