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如何界定为消费欺诈

法律解析:

消费是指经营者在提供商品或者服务过程中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的受到的行为。

1. 告知虚假情况。比如商家明确声称商品具有某种不存在的功能或特性。

2. 故意隐瞒真实情况。例如隐瞒商品的瑕疵、缺陷、副作用等重要信息。

3. 以虚假的“清仓价”“甩卖价”“最低价”“优惠价”等价格销售商品。

4. 销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品。

5. 以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品。

需要注意的是,判断是否构成消费欺诈,需要综合考虑经营者的行为、消费者的认知和损害后果等多个因素。

法律依据:

《消费者权益保护法》 第五十五条

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿

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