商家欺骗消费者赔偿是如何规定的
商家欺骗消费者的规定主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》。
一般来说,如果商家存在欺诈行为,消费者有权要求“退一赔三”。即消费者可以要求商家退回商品价款,同时获得商品价款三倍的赔偿。额不足五百元的,为五百元。
比如,您购买了一件价值 200 元的商品,发现商家存在,您有权要求商家退回 200 元,并获得 600 元的赔偿。但由于 600 元不足 500 元,所以您最终应获得 500 元的赔偿。
需要注意的是,这里的“欺诈行为”是指商家告知消费者虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使消费者作出的行为。
在主张赔偿时,消费者应注意保留好相关证据,如购物凭证、商品宣传资料、与商家的沟通记录等,以便维护自己的。
法律依据:《消费者权益保护法》 第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
扫描二维码推送至手机访问。
版权声明:本文由浙江合飞律师事务所结合法律法规原创并发布,除法院案例栏目内容为公开转载,如无特殊声明均为原创,如需转载请附上来源链接。