物流公司丢失货物不赔找什么部门投诉
如果物流公司丢失货物且不,您可以通过以下途径进行投诉:
1. 向该物流公司的总部客服投诉。通常物流公司都设有专门的客服部门来处理此类问题。
2. 向消费者协会投诉。消费者协会会协助您维护自身的。
3. 向国家邮政局申诉网站投诉。邮政业是国家邮政局的监管范畴,如果物流公司存在违规行为,国家邮政局会进行处理。
4. 向市场管理部门投诉。他们有权对企业的经营行为进行监督和管理。
5. 如果您与物流公司签订了,还可以向法院提起诉讼,通过法律途径来解决,要求对方承担相应的。
法律依据:《中华人民共和国邮政法》 第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
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