如果货款已支付但未收到货，您可以采取以下措施：

1. 与卖家沟通，了解货物的发货和运输情况，要求对方提供相关的物流信息和预计时间。

2. 查看交易平台的规则和保障政策，了解在未收到货的情况下您的权益和可以采取的措施。

3. 如果与卖家沟通无果，您可以向交易平台投诉，提交相关证据，如支付记录、聊天记录等，请求平台介入处理。

4. 若交易金额较大，或者平台处理无法满足您的需求，您可以考虑报警或者向当地的消费者协会寻求帮助。

总之，要及时采取行动，维护自己的合法权益。

《民法典》 第五百零九条

当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人在履行合同过程中，应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。

《民法典》 第五百七十七条

当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。