在我国，关于预付费退款有以下相关法律规定：

《消费者权益保护法》规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的、消费者必须支付的合理费用。

如果经营者存在行为，消费者有权要求增加其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

《民法典》中关于的相关规定，如果预付费合同的履行不符合约定或者法定条件，消费者有权，要求退款。

另外，一些地方性法规和规章也可能对预付费退款作出更具体的规定，以适应本地的实际情况和消费特点。

总体来说，消费者在预付费消费中享有合法的权益，包括、公平交易权等，当自身权益受到侵害时，应依据相关法律法规积极维护自己的。

《消费者权益保护法》第七条

消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第五十三条

经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。