典当行最怕什么投诉
行可能会比较害怕以下几种投诉:
1. 违规经营投诉:比如未按照进行务操作,或者超出了经营许可范围。
2. 欺诈消费者投诉:若存在隐瞒重要信息、虚假宣传等消费者的行为。
3. 估价不公投诉:对当品的估价严重偏离市场合理价值。
4. 利息和费用不合理投诉:收取过高的、等,违反相关法律法规。
5. 服务质量差投诉:员工态度恶劣、服务流程不规范等。
一般来说,这些投诉如果经查实,典当行可能会面临监管部门的处罚,包括罚款、停业整顿,严重的甚至可能被。
法律依据:《典当行管理暂行办法》第二条
中国人民银行是典当业的主管部门,负责典当机构设立、变更、终止的审批以及对典当机构的监督管理。
第三十九条
违反本办法第八条、第九条、第十条、第十一条规定的,由中国人民银行责令停业,并没收非法所得。
第四十条
违反本办法第二十四条、第二十五条第(一)项、第三十四条第三款规定的,由中国人民银行责令其纠正,并没收其违法所得。
扫描二维码推送至手机访问。
版权声明:本文由浙江合飞律师事务所结合法律法规原创并发布,除法院案例栏目内容为公开转载,如无特殊声明均为原创,如需转载请附上来源链接。