在线购物已成为一种常见的购物方式，但有时可能会出现订单与物流不符的情况。当这种情况发生时，消费者应及时采取措施维护自己的合法权益，但以正确的方法合法申请赔偿。本文将详细介绍订单与物流不符怎么办赔偿，希望能帮助消费者解决此类问题。

一、订单与物流不符怎么办赔偿

1. 核实订单和物流信息

消费者需要核实订单信息和物流信息，确认两者不符的情况。可以通过查看订单详情页和物流跟踪记录来核实。

2. 联系商家协商

订单与物流不符后，应及时联系商家协商解决。可以拨打客服电话、发送邮件或在线聊天等方式与商家沟通，说明情况并提供相关证据。

3. 协商赔偿方案

与商家协商时，可以提出合理的赔偿方案。如退货退款、补发商品、部分退款等。具体赔偿方案需根据商品价值、损害程度等因素协商确定。

4. 保留证据

在协商赔偿过程中，应保留相关证据，如订单截图、物流跟踪记录、与商家沟通记录等。这些证据将有助于维护消费者的合法权益。

5. 向相关部门投诉

若与商家协商未果，消费者可以向有关部门投诉。如消费者协会、市场监管部门等。投诉时，需提供相关证据和说明情况。

二、收到与订单不符的商品怎么办

收到与订单不符的商品后，消费者应及时采取以下措施：

1. 拒收商品

收到与订单不符的商品时，消费者有权拒收商品。可以向快递员说明情况并拒收。

2. 联系商家处理

拒收商品后，应及时联系商家处理。可以拨打客服电话、发送邮件或在线聊天等方式与商家沟通，说明情况并要求退货退款或补发商品。

3. 保留证据

与商家协商处理过程中，应保留相关证据，如拒收记录、与商家沟通记录等。这些证据将有助于维护消费者的合法权益。

三、收到的商品短少怎么办

收到商品短少时，消费者应及时采取以下措施：

1. 检查包装

收货时，应仔细检查包装，查看是否有破损或拆封痕迹。如有异常，可以拍照取证。

2. 联系商家核实

发现商品短少后，应及时联系商家核实。可以拨打客服电话、发送邮件或在线聊天等方式与商家沟通，说明情况并要求补发短少商品。

3. 保留证据

与商家协商处理过程中，应保留相关证据，如商品包装照片、快递单据、与商家沟通记录等。这些证据将有助于维护消费者的合法权益。

订单与物流不符的情况时有发生，消费者在遇到此类问题时，应及时采取措施维护自己的合法权益。本文详细介绍了订单与物流不符怎么办赔偿，以及收到与订单不符商品和收到的商品短少怎么办的处理方法。消费者可以根据具体情况，参考本文内容采取正确的方式合法申请赔偿。