收了钱却不办事，既不退钱也不退款，遇到这样的情况，实在是让人气愤不已。如果遇到“收了钱未办成事也不还钱”的难题，我们该如何应对和维护自身的合法权益呢？

收了钱未办成事也不还钱怎么办？

1. 尝试协商沟通

可以尝试与对方协商沟通，说明事情未办成的无法，要求对方退款。如果对方态度较好，可以通过协商的方式和平解决问题。

2. 保留证据

协商未果的情况下，为了维护自身的权益，一定要及时收集并保留相关证据，例如聊天记录、转账凭证、合同约定等，这些证据对于后续维权非常重要。

3. 向有关部门投诉

如果对方拒绝沟通协商，可以向有关部门投诉，例如消费者协会、工商管理部门等。相关部门可以介入调解，督促对方履行自己的义务。

4. 起诉到法院

如果其他方式都无法解决问题，可以考虑起诉到法院，通过法律途径维护自身的合法权益。法院会根据证据和法律规定进行判决，强制对方履行合同义务或赔偿损失。

注意以下事项：

及时维权，避免诉讼时效的限制。

详细收集证据，证明对方未履行合同义务的事实。

准备法律依据和诉讼材料，保障诉讼的有效性。

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。