现如今，网购已经成为人们日常生活中的常见方式，而对于一些心急的买家来说，现货掉落可以快速满足他们的需求。如果购买的现货掉落后出现问题，消费者应该如何维权呢？

一、现货掉落店铺怎么办赔偿

1. 保留证据：在发现现货掉落后，应及时拍照或录像取证，保留收货时的包装、产品实物以及订单截图等证据。

2. 联系卖家协商：首先与卖家联系，告知现货掉落的情况，协商解决办法，如退货退款或换货等。若协商不成，可向平台或相关部门投诉。

3. 向平台申诉：在与卖家协商无果后，可以向购物平台或第三方支付平台申诉，提供相关证据，申请退款或换货。

4. 向消保部门投诉：如果通过平台投诉无果，可向当地消费者保护协会投诉，寻求帮助。

5. 必要时走法律途径：若涉及金额较大或卖家拒绝协商，可考虑走法律途径，通过民事诉讼维护自己的合法权益。

二、现货掉落店铺赔偿标准

赔偿标准通常根据商品的实际损失情况和消费者的诉求来确定，主要包括以下方面：

1. 商品本身价值：按商品的原价或市场价进行赔偿，包括商品购买价、运费等。

2. 预期收益损失：如果商品有特殊用途或功能，因掉落而无法使用，导致消费者预期收益损失，可向卖家索赔。

3.精神损害赔偿：因现货掉落对消费者造成精神损害，如原本准备用于重要场合或馈赠他人，可适当要求精神损害赔偿。

三、现货掉落店铺赔偿流程

赔偿流程通常分为以下几个阶段：

1. 协商阶段：与卖家协商解决办法，如退货退款或换货等。

2. 申诉阶段：向平台或第三方支付平台申诉，申请退款或换货。

3. 调解阶段：若申诉无果，可尝试通过消费者保护协会进行调解。

4. 诉讼阶段：如果其他途径均无法解决，可通过民事诉讼解决。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。