在如今的网络购物时代，我们享受着便捷的同时，也可能会遭遇一些不愉快的经历，比如买到假货甚至被掉包。这无疑会让消费者感到愤怒和无奈。不过别担心，接下来就让我们深入探讨这个问题。

一、网购假货掉包怎么办

当您发现网购的商品是假货并且被掉包时，首先要保持冷静，并采取以下措施来争取赔偿：

1. 收集证据。这包括保留购买凭证、商品的照片、与商家的聊天记录等，这些都是证明您购买了该商品以及商品存在问题的重要依据。

2. 及时与商家沟通。向商家说明商品的情况，要求商家给出合理的解决方案，比如退款、换货或者赔偿。

3. 如果商家拒绝处理或者给出的解决方案您不满意，可以向购物平台投诉。大多数正规的购物平台都有相应的投诉渠道和处理机制。

4. 向消费者协会投诉。消费者协会会介入调解，帮助您维护合法权益。

5. 如果涉及的金额较大或者您认为自己的合法权益受到了严重侵犯，可以考虑通过法律途径解决，向提讼。

二、网购假货赔偿的法律依据

在处理网购假货赔偿问题时，有一系列的法律依据为消费者提供保障。

我国《消费者权益保护法》明确，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

此外，《电子商务法》也对电商平台和经营者的责任和义务进行了明确规定，要求平台对商品和服务信息的真实性负责，对平台内经营者侵害消费者合法权益的行为有管理和监督的责任。

这意味着，如果您在网购中遭遇假货，您有权依据这些法律规定向商家索赔。

三、如何避免网购假货掉包

为了避免在网购中遇到假货掉包的情况，消费者可以采取以下预防措施：

1. 选择正规、信誉良好的购物平台和商家。查看商家的信誉评级、用户评价等信息，尽量选择口碑好的商家购物。

2. 仔细查看商品的描述和详情页。了解商品的品牌、规格、产地、材质等信息，对于一些过于便宜或者与正品价格相差悬殊的商品要保持警惕。

3. 收货时当面验收。检查商品的包装是否完好，商品的外观、标识、配件等是否与购买时描述一致。

总之，网购虽然方便，但也需要我们保持警惕，学会运用法律武器和合理的方法来保护自己的权益。

以上就是关于网购假货掉包赔偿的相关内容。在网购过程中，消费者要增强自我保护意识，遇到问题及时采取有效措施。同时，也要记住，以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。