装修过程中，工人不小心敲崩了瓷砖，这会让业主头疼不已。要保持冷静，不要与工人争吵或对骂。要明确责任，查清瓷砖损坏的原因。如果是工人的责任，则需要工人赔偿。

一、工人敲崩了瓷砖怎么办赔偿？

1. 协商赔偿金额：根据瓷砖损坏程度和面积，与工人协商赔偿金额。如果协商不成，可以邀请第三方评估机构进行评估。

2. 出具赔偿协议：协商一致后，双方应出具赔偿协议，明确赔偿金额、赔偿方式和赔偿期限。

3. 及时索赔：在赔偿协议规定的期限内，向工人索赔。如果工人不履行赔偿义务，可以向法院起诉。

二、工人敲崩了瓷砖业主责任？

在某些情况下，工人敲崩了瓷砖也可能有业主的责任。例如：

1. 瓷砖质量问题：如果瓷砖本身存在质量问题，在施工过程中容易破损，那么业主应承担部分赔偿责任。

2. 业主监理不力：如果业主在施工过程中没有及时监督，导致工人操作不当造成瓷砖损坏，那么业主也应承担一定责任。

三、工人敲崩了瓷砖保险理赔

如果工人敲崩了瓷砖，且业主有购买装修保险，则可以向保险公司理赔。理赔需要提供以下材料：

1. 损失单：注明瓷砖损坏情况和损失金额的单据。

2. 工人证明：证明瓷砖损坏是由工人操作不当造成的证明材料。

3. 保单副本：装修保险保单的副本。

当工人敲崩了瓷砖时，业主应保持冷静，明确责任，协商赔偿金额，出具赔偿协议，及时索赔。如果业主有责任或有购买保险，也可根据实际情况进行责任分担或向保险公司理赔。