在人潮如织的商场中，不慎将手机遗失或损坏，是一件令人头疼的事。倘若遭遇此类情况，了解正确的处理方式和赔偿流程至关重要。

一、在商场手机掉落怎么办赔偿

1. 第一时间报告商场客服中心：发现手机遗失或损坏后，应立即前往商场客服中心进行报备。客服人员将帮助您查找手机并对事故进行记录。

2. 出示相关凭证：携带个人身份证、手机发票或购买记录等相关凭证，以便后续索赔。

3. 填写索赔单：客服中心会提供索赔单供您填写，请如实填写个人信息、手机情况以及事故经过。

4. 协商赔偿金额：商场将根据手机的实际价值、损坏程度以及商场保单等因素，与您协商赔偿金额。

5. 签订赔偿协议：协商一致后，双方签订赔偿协议，明确赔偿金额、赔偿方式等内容。

二、在商场手机掉落属于商场责任吗

根据《消费者权益保护法》规定，商场有保障消费者人身和财产安全的义务。如果手机在商场范围内遗失或损坏，且商场未能尽到安全保障义务，则商场应承担赔偿责任。但需要注意以下情形：

1. 消费者自身疏忽大意：如果手机遗失或损坏是由于消费者自身疏忽大意造成的，如手机摆放在明显不安全的位置，商场不承担赔偿责任。

2. 不可抗力因素：如果手机遗失或损坏是由于不可抗力因素，如地震、火灾等造成的，商场不承担赔偿责任。

三、在商场手机掉落找不到了怎么办

如果在商场内手机丢失后未能找回，可以采取以下措施：

1. 查看商场监控：请求商场调取相关区域的监控录像，以帮助查找手机遗失的线索。

2. 定位手机：尝试通过手机定位功能，查询手机的当前位置。

3. 联系手机运营商：挂失手机号码，防止手机被不正当使用。

4. 报案处理：如果手机丢失价值较大，可向公安机关报案处理，由警方介入调查。

在商场手机掉落怎么办赔偿的问题上，消费者应充分了解自己的权利和义务，合理维护自身利益。商场也应加强安全管理，为消费者营造安全放心的购物环境。