在交通繁忙的城市道路上，汽车剐蹭事故时有发生。当轿车和箱货发生刮擦后，该如何正确处理和索赔，保障自己的合法权益呢？

一、轿车和箱货刮擦怎么办赔偿

1. 保持冷静，协商处理

发生刮擦事故时，首先应保持冷静，第一时间停车并开启双闪灯。双方友好协商，如损失较小，可协商私了。

2. 报警处理，责任认定

若双方协商不成或损失较大，应立即报警。交警到达现场后，会勘查事故现场，厘清事故责任。

3. 索赔流程

根据事故责任认定，责任方应承担赔偿责任。受害方可向责任方的保险公司索赔。需准备相关材料，如事故现场照片、交警事故认定书、车辆损失清单等。

4. 协商赔偿金额

保险公司会根据车辆损失情况，评估赔偿金额。受害方可与保险公司协商赔偿金额，若协商不一致，可提起诉讼。

二、轿车和箱货刮擦责任划分

1. 轿车全责

若轿车违反交通规则导致事故，如闯红灯、超速行驶等，则轿车承担全部责任。

2. 箱货全责

若箱货违反交通规则导致事故，如逆行、非法变道等，则箱货承担全部责任。

3. 双方都有责任

若双方都有过错行为导致事故，如轿车超速行驶，箱货违规变道，则双方承担各自相应的责任份额。

三、轿车和箱货刮擦索赔技巧

1. 及时收集证据

发生事故后，应及时拍照或录像记录事故现场，并索要对方证件和联系方式。

2. 准确评估损失

请专业机构或保险公司评估车辆损失，避免后续争议。

3. 协商赔偿方案

与保险公司协商赔偿方案时，应坚持合理合法的诉求。

4. 适时寻求法律帮助

若与保险公司协商不成，可考虑向专业律师寻求法律帮助，维护自己的合法权益。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。