儿童货架一旦被砸，家长和商铺都应先确保儿童安全，并及时采取以下措施：

一、儿童货架被砸了怎么办赔偿

1. 确认受伤程度和损失情况：检查儿童是否存在受伤，并评估货架和商品的损坏情况。

2. 保护现场：禁止人员移动货架或商品，以便后续调查和索赔。

3. 报警和通知商铺管理人员：立即报警并通知商铺管理人员，说明事故情况。

4. 收集证据：拍照或录像记录现场情况，并向目击者索要点证。

5. 就医并保留相关证明：如果儿童受伤，及时就医并保留病历和诊断证明。

6. 索赔：根据商铺的赔偿政策和法律规定，向商铺或保险公司提出索赔。

儿童受伤的索赔范围通常包括医疗费用、误工费、护理费、精神损害赔偿金等。货架和商品损坏的赔偿则根据实际损失程度确定。

二、儿童货架被砸了怎么找商铺索赔

向商铺索赔时，需要提供以下证据：

1. 儿童受伤或商品损坏的证明（医院证明、照片等）。

2. 事故发生时的现场照片或录像。

3. 目击者的证词（姓名、联系方式等）。

4. 商铺的赔偿政策或相关法律规定。

三、儿童货架被砸了怎么找保险公司索赔

如果商铺有投保公众责任险，家长可以向保险公司索赔。需要提供的证据包括：

1. 儿童受伤或商品损坏的证明。

2. 事故发生时的现场照片或录像。

3. 目击者的证词。

4. 商铺的保险合同。

温馨提示：

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