在日常生活中，我们可能在银行等场所看到“离柜概不负责”这样的提示语。这几个字常常引发人们的热议和思考。那么，它到底属不属于格式条款呢？接下来，就让我们深入探讨一下这个有趣且颇具争议的问题。

一、离柜概不负责属于格式条款吗

“离柜概不负责”通常被认为属于格式条款。格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。银行等金融机构在提供服务时，单方面设定了“离柜概不负责”的规则，没有与客户进行具体的协商和讨论。从法律角度来看，如果这种条款不合理地免除或者减轻了银行的责任，加重了客户的责任，限制了客户的主要权利，那么就可能被认定为无效的格式条款。

在实际情况中，若客户在离柜后发现银行多给了钱，银行以“离柜概不负责”为由拒绝返还多给的部分，这显然是不公平的。因为客户获得的额外款项属于不当得利，应当予以返还。同样，如果银行少给了客户钱，客户也有权利要求银行补足差额。

二、格式条款的法律效力认定

格式条款的法律效力并不是一概而论的。首先，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务。其次，如果格式条款存在免除自身责任、加重对方责任、排除对方主要权利的情形，那么该条款无效。再次，对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。

在现实生活中，很多合同中都存在格式条款，例如保险合同、电信服务合同等。消费者在签订合同时，一定要仔细阅读和理解其中的格式条款，以免自身的合法权益受到侵害。

三、如何应对不合理的格式条款

当我们遇到不合理的格式条款时，可以采取以下几种措施。

1. 在签订合同前，仔细审查条款内容，对于不理解或不合理的条款，及时向对方提出疑问和修改意见。

2. 如果在合同履行过程中发现格式条款存在问题，可以与对方协商解决。

3. 如果协商不成，可以向相关部门投诉，如消费者协会、行业主管部门等。

4. 必要时，可以通过法律途径维护自己的合法权益，向法院提起诉讼。

总之，在面对格式条款时，我们要保持警惕，学会运用法律武器保护自己。

通过以上的探讨，我们对“离柜概不负责”是否属于格式条款以及相关的法律问题有了一定的了解。需要注意的是，以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。