火车事故是令人痛心的事件，当老家人不幸遭遇火车撞击，作为家属应当如何应对赔偿问题呢？本文将详细介绍火车撞到老家人怎么办赔偿的流程和注意事项。

一、火车撞到老家人怎么办赔偿

当老家人遭遇火车事故，家属首先要做的就是：

1. 保护现场：及时报警并保护事故现场，避免二次伤害。

2. 联系铁路部门：与当地铁路部门取得联系，报告事故情况并要求协助。

3. 收集证据：收集事故相关的证据，如死亡证明、伤情鉴定、事故现场照片等。

4. 依法申报索赔：向铁路部门提交索赔申请，并提供相关证据材料。

根据《铁路法》等相关规定，铁路部门对事故责任承担赔偿责任。赔偿范围包括：

死亡赔偿金：一次性赔偿金，金额由事故责任划分和死者年龄等因素确定。

伤残赔偿金：根据伤残等级和误工天数等因素确定赔偿金额。

医疗费：实际发生的医疗费用，包括治疗、康复等费用。

丧葬费：死者丧葬费用。

二、火车撞到老家人怎么联系铁路部门

可通过以下方式联系铁路部门：

1. 铁路咨询热线：拨打全国铁路咨询热线12306。

2. 当地铁路部门：前往当地铁路局或站务段进行咨询。

3. 在线投诉平台：在铁路部门官方网站或微信公众号上提交投诉。

三、火车撞到老家人索赔注意事项

在进行索赔时，家属需要注意：

1. 及时申报：根据规定，索赔时效为事故发生之日起30天内。

2. 提供证据：充分提供事故相关证据，以证明责任和损失情况。

3. 协商赔偿：与铁路部门协商赔偿金额，达成一致后再签订赔偿协议。

4. 法律途径：如果协商不一致，家属可向法院提起诉讼。

火车撞到老家人是一件痛心的事故，家属在面对赔偿问题时，应当及时采取措施，保护现场，联系铁路部门，收集证据，依法申报索赔，并注意相关注意事项。通过了解本文所述流程和注意事项，可帮助家属获得应有的赔偿，保障合法权益。