网购已成为我们生活中不可或缺的一部分，但有时候收到的快递会存在一些问题，比如快递上面有污渍。那么，快递上面有污渍怎么办？可以索赔吗？索赔流程又是什么呢？本文将详细解答这些问题。

一、快递上面有污渍怎么办赔偿

如果收到快递上面有污渍，首先要保留好证据，比如拍照或录像，并联系快递公司客服进行申诉。客服会根据污渍的情况进行判断，并给予相应的赔偿。赔偿金额一般根据污渍大小、严重程度以及快递价值而定。

注意：索赔时，一定要说明污渍的具体情况，最好提供相关证据，以方便快递公司核实处理。

二、快递污渍损坏赔偿

如果快递上面的污渍严重损坏了物品，导致无法正常使用，可以向快递公司索赔物品价值。索赔时，需要提供物品购买凭证、污渍照片等相关证据。快递公司会根据证据核实情况，并在一定范围内进行赔偿。

三、快递污渍清洁费赔偿

如果快递上面的污渍可以自行清除，但需要支付一定的清洁费用，也可以向快递公司索赔清洁费。索赔时，需要提供清洁费的凭证，比如发票或收据。快递公司会根据清洁费的合理性进行赔偿。

快递上面有污渍，首先要保留证据，联系快递公司客服申诉。根据污渍的严重程度，可以索赔物品价值、污渍清洁费等赔偿。索赔时，一定要提供相关证据，并说明污渍的具体情况。快递公司会根据实际情况进行赔偿。