艺术品对酒店来说是提升品味、彰显格调的重要元素。当酒店内的壁画不幸被砸，酒店方该如何索赔并挽回损失呢？

一、酒店被壁画砸了怎么办赔偿

1. 保护现场，报警处理

壁画被砸后，酒店应立即保护现场，避免人员走动造成破坏。向警方报警，并制作详细的报警记录。

2. 评估损失，聘请专家

委托专业的文物保护或艺术品评估机构对壁画进行损失评估，明确修复或替换的费用。

3. 责任认定，向责任人索赔

根据警方的调查结果，确定责任人后，酒店应向责任人发送索赔通知书，要求赔偿损失。

4. 协商和解，走法律程序

如果责任人认可责任，双方可以协商和解金额。若协商不成，酒店可向法院提起诉讼，要求责任人承担赔偿责任。

二、酒店被壁画砸了找谁赔偿

酒店被壁画砸了，赔偿责任人一般有以下几种：

1. 承包方责任

如果壁画毁坏是由酒店装修、维护等承包方造成的，则承包方应承担赔偿责任。

2. 客人责任

如果壁画毁坏是由入住客人或其访客造成的，则客人应承担赔偿责任。

3. 外来人员责任

如果壁画毁坏是由外来人员擅自闯入酒店造成的，酒店应向外来人员或其监护人索赔。

三、酒店被壁画砸了赔偿金额

酒店被壁画砸了的赔偿金额，主要依据以下因素确定：

1. 壁画价值

壁画的价值由其历史价值、艺术价值、市场价值等因素决定。

2. 毁坏程度

壁画毁坏的程度，包括损坏面积、损坏程度等，会影响赔偿金额。

3. 修复费用

壁画修复或替换的费用，包括材料费、人工费、技术费等。

当酒店被壁画砸了，酒店方应及时报警、评估损失、确定责任人，协商和解或走法律程序索赔。赔偿金额主要依据壁画价值、毁坏程度和修复费用等因素确定。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。