坠机事故是一场惨绝人寰的灾难，也会给逝者的家人带来沉重的经济负担。如果坠机事故存在问题，坠机事故受害者家属和幸存者有权获得赔偿。

一、坠机事故有问题怎么办赔偿

当发生坠机事故时，受害者家属和幸存者首先需要做的就是收集证据，包括：

1. 事故报告；

2. 医疗记录；

3. 收入损失证明；

4. 精神损失证明。

收集到这些证据后，受害者家属和幸存者可以向以下机构索赔：

1.航空公司；

2.飞机制造商；

3. 政府机构。

索赔时，受害者家属和幸存者需要提供证据证明坠机事故存在问题，例如：

1. 飞机存在设计缺陷；

2. 飞行员操作不当；

3. 航空公司管理不善。

如果受害者家属和幸存者能够证明坠机事故存在问题，他们可以获得以下赔偿：

1. 经济损失赔偿，包括医疗费用、收入损失和财产损失；

2. 精神损失赔偿，包括痛苦和折磨、精神损害和名誉损害。

二、坠机事故赔偿的举证责任

在坠机事故赔偿案件中，受害者家属和幸存者有举证责任证明坠机事故存在问题。他们需要提供证据证明航空公司、飞机制造商或政府机构存在过错。

如果受害者家属和幸存者无法证明坠机事故存在问题，他们将无法获得赔偿。

三、坠机事故赔偿的金额

坠机事故赔偿的金额因具体情况而异。影响赔偿金额的因素包括：

1. 事故的严重程度；

2. 受害者的年龄和健康状况；

3. 受害者的收入和经济损失；

4. 精神损失的严重程度。

受害者家属和幸存者可以通过与航空公司、飞机制造商或政府机构协商或通过诉讼的方式获得赔偿。

坠机事故是一场悲剧，给受害者家属和幸存者带来巨大的损失。如果坠机事故存在问题，受害者家属和幸存者有权获得赔偿。索赔时，受害者家属和幸存者需要提供证据证明坠机事故存在问题。赔偿的金额因具体情况而异。

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