现代都市生活节奏快，外卖已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。但有时也会遇到外卖丢了的情况，让人烦恼不已。那么，外卖丢了就走了怎么办才能获得赔偿呢？

一、外卖丢了就走了怎么办赔偿？

通常情况下，外卖配送员丢失外卖属于违约行为，消费者有权要求赔偿。赔偿方式如下：

协商赔偿：消费者可与外卖平台或配送员协商赔偿事宜，一般可协商退款或补发外卖。

申请平台仲裁：若协商未果，消费者可以向外卖平台申请仲裁。平台会根据订单信息和双方证据，裁决赔偿金额。

诉诸法律途径：如果消费者对仲裁结果不满意，可以向法院提起诉讼，要求赔偿损失。

二、外卖丢了投诉配送员赔偿

投诉配送员需提供以下证据：

订单截图

聊天记录

通话录音

定位记录

其他可以证明配送员违约行为的证据

投诉途径：

外卖平台：可通过外卖平台的客服或投诉渠道进行投诉。

12315消费者投诉平台：可拨打12315消费者投诉热线进行投诉。

三、外卖丢了商铺赔偿

商家配送的外卖丢失，消费者可以要求商铺赔偿。赔偿途径：

协商赔偿：消费者可直接与商家协商赔偿事宜。

投诉平台：若协商未果，消费者可以向外卖平台投诉。平台会介入调解，并协助解决赔偿问题。

诉诸法律途径：如果消费者对调解结果不满意，可以向法院提起诉讼，要求赔偿损失。

说明：外卖丢失后，消费者有权要求赔偿。可以通过协商、申请平台仲裁或诉诸法律途径获得赔偿。对于外卖丢了投诉配送员赔偿，需提供充足证据。而对于外卖丢了商铺赔偿，消费者可以协商、投诉平台或诉诸法律途径。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。