饭店就餐时吃到异物，如纸巾、头发等，既影响用餐体验，也存在食品安全隐患。若遇到这种情况，消费者该如何维权，饭店又该如何承担赔偿责任？本文将详细解答饭店吃到纸巾怎么办赔偿。

一、饭店吃到纸巾怎么办赔偿

《消费者权益保护法》规定，消费者在餐饮服务中遭受损害的，除要求赔偿损失外，还可以要求食品经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果消费者因食品安全事故遭受重伤或者死亡，食品经营者还应承担相应的刑事责任。

饭店吃到纸巾的赔偿金额具体如下：

1. 损失赔偿：饭店应赔偿消费者因吃到纸巾造成的实际损失，如医疗费、误工费等。

2. 十倍或三倍赔偿金：消费者有权要求饭店支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。其中价款十倍赔偿适用于无实际损失或实际损失难以计算的情况，损失三倍赔偿适用于有实际损失且可以计算的情况。

3. 精神损害赔偿：如果消费者吃到纸巾后造成精神损害，也有权要求饭店承担精神损害赔偿。

二、饭店吃到纸巾如何维权

如果在饭店吃到纸巾，消费者可采取以下维权步骤：

1. 保留证据：将吃到纸巾的菜品拍照留证，并妥善保管纸巾。

2. 与饭店协商解决：首先与饭店协商解决，要求饭店赔偿损失和支付赔偿金。

3. 向有关部门投诉：如果协商不成，可向市场监管局、卫生监督部门等有关部门投诉。

4. 向法院起诉：如果投诉不能解决问题，消费者可以向法院提起诉讼，要求饭店承担赔偿责任。

三、饭店吃到纸巾赔偿案例

案例一：李女士在某饭店就餐时，吃到一团纸巾。饭店经理当场道歉并赔偿了100元。李女士认为赔偿金额太低，遂向市场监管局投诉。经过调查，市场监管局责令饭店支付李女士价款十倍赔偿，即1000元。

案例二：张先生在某饭店就餐时，吃到一根头发。饭店经理表示愿意赔偿100元，但张先生认为头发属于异物，要求饭店支付价款十倍赔偿。双方协商不成，张先生向法院提起了诉讼。法院最终判决饭店支付张先生价款十倍赔偿，即1000元。

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