网购时代，快递已成为人们日常生活中的重要组成部分。有时也会遇到快递被恶意说丢的情况。那么，遇到这种情况该怎么办？如何索取赔偿呢？

一、恶意说快递丢了怎么办赔偿

1. 保留证据

发现快递丢失后，应立即与快递公司联系，并要求其出具书面说明或证明。保留好相关证据，如快递单号、聊天记录、购买凭证等。

2. 提交索赔申请

向快递公司提出索赔申请，填写索赔单并提供相关证据。快递公司一般会根据《快递暂行条例》等法规规定进行赔偿，赔偿金额与物品价值及保价金额相关。

3. 协商赔偿

如果对快递公司的赔偿方案不满意，可以与快递公司协商赔偿金额或采取其他解决办法。协商时要保持冷静、理性的态度，并根据证据和相关法律法规进行据理力争。

4. 法律途径

若协商不成，可考虑通过法律途径解决。向人民法院提起诉讼，要求快递公司承担赔偿责任并支付相应利息。

二、快递公司恶意说快递丢了

快递公司恶意说快递丢了，侵犯了消费者的合法权益。遇到这种情况，消费者可以采取以下措施：

1. 举报投诉

向国家邮政局、消费者协会或其他相关部门举报投诉快递公司的不当行为，要求其介入调查并依法处理。

2. 索取赔偿

根据《快递暂行条例》等法规规定，快递公司对丢失的快件负有赔偿责任。消费者可要求快递公司按照物品价值及保价金额进行赔偿。

3. 诉讼维权

若投诉无果，消费者可向人民法院提起诉讼，要求快递公司承担赔偿责任并支付相应利息。

三、快递丢了卖家恶意退款

如果快递丢失，卖家恶意退款，消费者可以采取以下措施：

1. 联系平台客服

向购物平台客服反映情况，提供相关证据，要求平台介入处理。平台一般会根据平台规则和证据进行判断，并做出相应处理。

2. 申请退款

向第三方支付平台申请退款，提供相关证据证明快递丢失及卖家恶意退款的情况。

3. 法律途径

若其他方式无法解决，消费者可考虑通过法律途径解决。向人民法院提起诉讼，要求卖家承担赔偿责任并支付相应利息。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。