乘客的烟掉车上怎么办赔偿？

当乘客在乘坐公共交通工具时，如果不小心将烟掉在地上或座椅上，造成了财产损失，可能会面临赔偿责任。根据不同的情况，赔偿金额和方式也会有所不同。

1. 明显过失造成损失

如果乘客明显过失，例如吸烟时没有注意周围环境，导致烟灰或烟头掉落并烧坏车辆座椅或地板，则乘客需要承担全部赔偿责任。赔偿金额一般由交通公司或运营商根据损失程度评估确定。

2.客运公司未尽到安全提示义务

如果客运公司未尽到安全提示义务，例如在禁烟区内没有设置明显的禁烟标识或进行禁止吸烟的语音提示，导致乘客在不知情的情况下吸烟，则客运公司应承担主要赔偿责任。乘客只需承担次要责任或免除赔偿责任。

3. 车辆本身存在缺陷

如果车辆本身存在缺陷，导致乘客在正常吸烟过程中烟灰或烟头掉落并造成损失，则乘客一般无需承担赔偿责任。但如果乘客吸烟时明显过失，例如吸烟时不在指定区域或车辆颠簸时未掐灭烟头，则乘客仍需承担部分赔偿责任。

4. 协商或诉讼解决

乘客与客运公司或运营商发生赔偿纠纷时，可以先协商解决。如果协商不成，可以向法院提起诉讼，由法院根据具体情况判决赔偿责任和金额。

5. 注意保留证据

如果乘客认为自己不应承担或全额承担赔偿责任，应注意保留相关证据，例如车内禁烟标识、吸烟区域指示等。这些证据有助于乘客在协商或诉讼中维护自己的合法权益。

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