在日常生活中，食客进店时不慎滑倒的情况时有发生。如果遇到这种情况，消费者和商家应该如何应对，有哪些法律规定和赔偿责任？本文将为您详细解答。

一、食客进店滑倒怎么办赔偿

当食客进店滑倒时，首先应注意安全，避免二次伤害。随后，食客可以参照以下步骤维权：

1. 保留证据：拍下滑倒现场、伤势以及店内环境的照片或视频，并收集目击证人的联系方式。

2. 及时就医：及时前往医院进行检查和治疗，并保留医疗记录作为证据。

3. 协商赔偿：与商家协商赔偿事宜。如果协商不成，可以向消费者协会或法院寻求帮助。

根据《民法典》第1165条规定，经营场所的管理人或经营者未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。商家负有为食客提供安全的就餐环境的义务，如果未尽到义务而导致食客滑倒受伤，应当承担赔偿责任。

二、滑倒因商家过错赔偿范围

食客进店滑倒因商家过错导致的赔偿范围主要包括：

1. 医疗费用：包括治疗费、药费、住院费等与伤势相关的费用。

2. 误工费：因伤势导致不能工作而造成的收入损失。

3. 精神损害抚慰金：因滑倒事故造成的精神痛苦和心理伤害。

4. 其他损失：如因滑倒造成的衣物损坏、手机损坏等。

三、滑倒非商家过错不赔偿

如果食客进店滑倒非因商家过错导致，则商家不承担赔偿责任。以下情况属于非商家过错：

1. 不可预见性：如突遇暴雨、冰雹等不可预见的天气情况，导致地面湿滑。

2. 突发性：如食客自己突然晕倒、摔倒，而非商家未尽到安全保障义务。

3. 食客自身过错：如食客穿着不当、行走不注意等，导致自行滑倒。

食客进店滑倒赔偿涉及法律规定和消费者权益保护。如果商家未尽到安全保障义务，则应承担赔偿责任，赔偿范围包括医疗费用、误工费、精神损害抚慰金等。但如果滑倒非商家过错导致，商家则不承担赔偿责任。消费者在进店时应注意安全，商家也应做好安全措施，共同保障就餐安全。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。