外卖已成为人们日常生活的一部分，但有时会发生送餐餐盒损坏的情况。遇到这种情况，消费者应该如何维权，获得赔偿呢？

一、送餐餐盒坏了怎么办赔偿

当外卖餐盒破损时，消费者首先应拍照或录像保留证据，然后联系外卖平台客服进行投诉。平台会根据情况对商家进行处罚，并对消费者进行赔偿。赔偿方式一般为：

重新配送一份外卖

退还部分或全部订单费用

提供优惠券或其他补偿措施

二、送餐餐盒坏了如何索赔商品损失

如果餐盒内物品因餐盒破损而损坏，消费者可以向商家索赔商品损失。索赔流程如下：

联系商家客服，提供破损餐盒的照片或录像

向商家提供商品的购买凭证或发票

明确商品损失的金额

协商赔偿方式（如退款、换货、赠送等）

三、送餐餐盒坏了如何处理人身安全问题

如果餐盒破损对消费者造成人身伤害，消费者应立即就医并保留相关证据。随后，可以向外卖平台和商家索赔人身损失，包括医疗费用、误工费、精神损害赔偿等。索赔流程与商品损失索赔类似，但需要提供人身伤害的证明（如医院诊断证明）。

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