购买生鲜产品时，消费者往往会担心因运输过程中的损耗或质量问题而造成损失。那么，如果生鲜发货后产品出现问题，消费者该如何维护自身权益，要求赔偿呢？本文将围绕“生鲜发货不退怎么办呢赔偿”进行详细解析，为消费者提供实用指南。

一、明确生鲜产品的特殊性

生鲜产品具有保质期短、易腐烂等特点，因此网购生鲜产品时，消费者应充分了解其特殊性。一般情况下，生鲜产品一经售出，非质量问题不予退货。如有质量问题，消费者需要在收到产品后第一时间联系商家协商处理。

二、保存证据，及时联系商家

在收到生鲜产品后，消费者应及时检查产品质量。如发现产品存在问题，应立即拍照或录像留证，并联系商家反映情况。在沟通过程中，消费者要态度明确，阐述问题所在，要求商家提供解决方案。

三、协商不成，可提起维权

如果与商家协商不成，消费者可通过以下途径维权：

1. 拨打12315消费者投诉热线，向当地消协投诉。

2. 登录国家市场监督管理总局官网，进入12315平台进行投诉。

3. 向人民法院提起诉讼，要求商家承担赔偿责任。

四、赔偿标准参考

对于生鲜产品因质量问题造成的损失，消费者可要求商家按以下标准赔偿：

1. 直接经济损失：包括购买产品的价款、运费等。

2. 间接经济损失：因产品质量问题造成的其他损失，如因食用问题产品导致的身体损害等。

3. 精神损害赔偿：因商家违约造成的消费者精神伤害。

五、举证责任分配

在生鲜产品质量纠纷中，举证责任分配如下：

1. 消费者：负责证明产品存在质量问题，以及质量问题与商家交付的产品有关。

2. 商家：负责证明产品不存在质量问题，或质量问题非其责任造成。

六、建议

建议消费者在网购生鲜产品时，选择信誉良好的商家，仔细阅读产品介绍和购买须知，并保留相关证据。如有问题，应及时与商家联系协商处理。如果协商不成，可通过法律途径维护自身权益。

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。