在进行商品交易过程中，消费者因对商品不满意而要求退货时，商家却拒收退货，这种情况让消费者倍感无奈。那么，在商品不肯退的情况下，消费者可以采取什么措施？商家会面临怎样的赔偿责任？

当消费者在购买商品后，因质量问题或其他原因需要退货时，商家无权拒绝消费者的退货要求。根据《消费者权益保护法》的规定，消费者有权在收到商品七天内，无理由退货。商家不得以任何理由拒绝消费者的退货。

如果商家拒绝退货，消费者可以采取以下措施：

1. 向消费者协会投诉：消费者协会是保护消费者权益的专门机构，消费者可以向消费者协会投诉商家的违法行为。消费者协会会对投诉进行调查，并要求商家改正违法行为，退还消费者的货款。

2. 向市场监管部门投诉：市场监管部门是负责市场秩序监管的部门，消费者可以向市场监管部门投诉商家的违法行为。市场监管部门会对投诉进行调查，并对违法商家进行处罚，要求商家退还消费者的货款。

3. 向法院提起诉讼：消费者还可以向法院提起诉讼，要求商家退货并赔偿损失。法院会根据案件情况，判决商家退货并赔偿消费者的损失，包括商品价款、运费、律师费等。

根据《消费者权益保护法》的规定，商家拒绝退货，消费者可以要求商家赔偿商品价款三倍的赔偿金。如果消费者因商家拒绝退货而造成的损失，消费者还可以要求商家赔偿损失。

需要注意的是，消费者要求退货时，必须保证商品完好无损，未经使用。如果商品已经使用或者损坏，商家可以拒绝消费者的退货要求。

对于特殊商品，如食品、药品等，由于涉及到消费者生命健康安全，国家有明确的规定，这些商品一经售出，一般不予退换。

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