店内护发素过敏怎么办赔偿？

店内护发素过敏怎么办赔偿？

在店内使用护发素后出现过敏反应，消费者有权要求店家赔偿。法律依据主要有《消费者权益保护法》、《产品质量法》等。具体操作如下：

1. 保存证据

及时拍下过敏症状的照片或视频，留存使用过的护发素的样品，并向店家索要消费凭证。

2. 就医并保留病历

立即就医并保留病历，明确过敏症状与护发素使用的因果关系。

3. 与店家协商赔偿

向店家出示证据，要求赔偿，协商赔偿金额。如果协商不成，可以向消费者协会投诉或直接向法院起诉。

4. 赔偿标准

赔偿金额一般包括：医疗费用、精神损害赔偿、误工费等。其中，精神损害赔偿金额由法院根据具体情况确定。

5. 注意时效

根据《消费者权益保护法》的规定，消费者在发现商品有缺陷之日起6个月内可以主张权利，超过期间店家可能不承担赔偿责任。

6. 相关法律条文

《消费者权益保护法》第18条：消费者因使用商品或者接受服务受到损害的，有权获得赔偿。

《产品质量法》第14条：产品存在缺陷造成人身、财产损害的，生产者、销售者应当依法承担民事责任。

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