超市里孩子坠落怎么办赔偿
带孩子去超市购物本是件惬意的事情,但如果孩子不小心在超市里坠落,家长们该怎么办呢?超市方又应承担哪些责任?本文将为你解答这些问题。
一、超市里孩子坠落怎么办赔偿
根据《消费者权益保护法》规定,经营者应当保证消费者的人身、财产安全,不得向消费者提供不符合保障人身、财产安全的商品或服务。超市作为经营场所,对消费者负有安全保障义务。
如果孩子在超市内坠落,超市方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括:
医疗费
护理费
误工费
交通费
精神损害抚慰金等
具体赔偿金额应根据孩子的伤情、治疗费用、误工时间等因素综合确定。
二、超市里孩子坠落属顾客自己原因怎么赔偿
如果孩子在超市坠落是由于顾客自身原因造成的,如监管不力、孩子自身顽皮等,超市方不承担赔偿责任。
顾客自身原因主要包括:
未对孩子尽到适当的看护义务
孩子年龄过小,无法控制自己的行为
孩子有玩耍打闹、跑跳等危险动作
在认定顾客自身原因时,超市方应提供相应的证据,如监控录像、证人证言等。
三、超市里孩子坠落谁担责商场赔偿案例
2020年,一名5岁男童在上海一超市内坠落扶梯,导致重伤。法院经审理认为,超市未尽到安全保障义务,承担70%的赔偿责任,男童父母承担30%的赔偿责任。
此案中,法院认定超市未在扶梯处设置警示标志,扶梯踏步未及时维护存在安全隐患,导致了事故的发生。男童父母对孩子疏于照看,未尽到适当的监护义务。
超市里孩子坠落后赔偿问题较为复杂,需要综合考虑超市方的安全保障义务、顾客自身原因等因素。以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。
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