在生活中，我们可能会遇到一些令人烦恼的情况，比如给了别人钱，对方却既不办事又不还钱。这无疑会让人感到愤怒和无奈。那么，面对这种情况我们究竟该如何是好呢？

一、收了钱不做事又不还怎么办

首先，如果遇到这种情况，我们要尽可能收集和保留相关的证据，比如转账记录、聊天记录、书面协议等等，这些证据将对后续的维权起到关键作用。

接下来，可以尝试与对方进行沟通和协商，明确表达自己的诉求，要求对方还钱或者履行约定的事项。在沟通时，要保持冷静和理智，避免情绪化的争吵。

如果协商无果，我们可以考虑向有关部门投诉或者寻求帮助。比如，可以向消费者协会投诉，如果涉及到商业交易，还可以向工商行政管理部门反映情况。

此外，如果金额较大，或者对方的行为涉嫌诈骗，我们可以向公安机关报案，通过法律途径来维护自己的合法权益。

最后，也可以向法院提起民事诉讼，要求对方返还钱款并承担相应的法律责任。在起诉前，建议咨询专业律师，了解相关的法律程序和注意事项。

二、如何有效收集证据

在处理此类问题时，证据的收集至关重要。

1. 对于转账记录，无论是通过银行转账、支付宝还是微信等方式，都要保存好相关的交易明细，这些可以作为钱款交付的直接证据。

2. 聊天记录也是重要的证据之一。要确保聊天记录的完整性，不能有删减或者篡改。如果是通过短信、邮件等方式沟通的，同样要保存好相关内容。

3. 书面协议如果存在，那是最有力的证据之一。要确保协议的内容清晰、明确，包括双方的权利义务、付款金额、办事内容、时间期限等重要条款。

4. 证人证言在某些情况下也能起到辅助作用。如果有其他人了解事情的经过，可以请他们提供书面或者口头的证言。

5. 录音和视频资料也可以作为证据。但要注意录音和视频的合法性，不能通过非法手段获取。

三、民事诉讼的流程和注意事项

如果决定通过民事诉讼来解决问题，需要了解以下流程和注意事项。

1. 起诉阶段：要准备好起诉状，明确原告和被告的基本信息、诉讼请求、事实和理由等。同时，要向有管辖权的法院提交起诉状和相关证据。

2. 受理阶段：法院在收到起诉状后，会进行审查，如果符合受理条件，会在规定的时间内受理案件，并通知原告缴纳诉讼费。

3. 审理阶段：法院会组织开庭审理，双方当事人要在法庭上进行举证、质证和辩论。

4. 判决阶段：法院会根据审理的情况作出判决。如果对判决不服，可以在规定的时间内上诉。

在民事诉讼过程中，需要注意以下几点：

1. 要严格按照法律规定的程序和时间进行各项操作，避免因程序错误导致不利后果。

2. 证据要充分、合法，并且在规定的时间内提交。

3. 要尊重法庭和法官，遵守法庭纪律。

总之，当遇到收了钱不做事又不还的情况时，不要慌张和无助，要通过合法的途径来维护自己的权益。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。