在我们的日常生活中，电梯已经成为了不可或缺的一部分。然而，当电梯出现故障导致人员受伤时，这无疑是一件令人担忧和困扰的事情。那么，在这种情况下应该如何赔偿呢？接下来，就让我们深入探讨这个问题。

一、电梯故障受伤怎么赔

首先，如果因电梯故障受伤，赔偿的责任主体通常要根据具体情况来确定。

1. 如果电梯是在质保期内，且故障是由于电梯本身的质量问题导致的，那么生产厂家可能需要承担赔偿责任。

2. 若电梯已经过了质保期，而日常的维护保养工作由专业的维保公司负责，且故障是由于维保不当引起的，维保公司则应承担相应责任。

3. 此外，如果物业管理不善，例如没有及时发现电梯存在的安全隐患或者在接到故障报告后没有及时采取措施，物业管理公司也可能要承担一定的赔偿责任。

其次，赔偿的范围通常包括医疗费、护理费、误工费、营养费、交通费等。如果受伤导致了残疾，还可能包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费等。对于医疗费，需要提供相关的医疗票据作为证据。护理费则根据护理人员的收入或者当地护工的工资标准来计算。误工费按照伤者的实际收入损失计算，如果无法证明实际收入，则可以参照所在行业的平均工资标准。营养费和交通费也需要有相应的合理凭证。

最后，在主张赔偿时，受伤者需要及时保留相关的证据。这包括事故现场的照片、视频，医院的诊断证明、病历、医疗费用清单，以及与事故相关的其他证据。同时，建议及时咨询专业律师，以确保自己的合法权益得到最大程度的保护。

二、电梯故障导致的精神损害赔偿

当因电梯故障受伤时，除了身体上的伤痛，精神上也可能遭受极大的痛苦和创伤。在这种情况下，受伤者有权主张精神损害赔偿。

1. 精神损害赔偿的认定需要考虑多个因素。比如受伤的严重程度、事故对日常生活和工作造成的影响、心理创伤的持续时间和严重程度等。如果受伤者因此出现了长期的焦虑、抑郁等心理问题，或者对乘坐电梯等类似场景产生了严重的恐惧心理，那么获得精神损害赔偿的可能性较大。

2. 精神损害赔偿的金额通常没有明确的标准，由法官根据具体情况进行裁量。一般来说，受伤越严重、精神创伤越大，赔偿金额可能越高。但需要注意的是，精神损害赔偿的主张需要有充分的证据支持，比如心理咨询报告、医生的诊断意见等。

3. 此外，在与责任方协商或通过法律途径解决赔偿问题时，要明确提出精神损害赔偿的诉求，并提供相关的证据和合理的理由，以增加获得赔偿的可能性。

三、电梯故障赔偿的法律程序

如果要通过法律途径来获取电梯故障受伤的赔偿，需要了解并遵循一定的法律程序。

1. 首先，受伤者需要及时报警并保留相关证据。警方的出警记录和调查结果可以作为后续赔偿的重要证据。

2. 接下来，可以与责任方进行协商。如果协商不成，可以向当地的消费者协会或者相关部门投诉，寻求调解。

3. 如果调解无果，受伤者可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，需要提交起诉状、证据清单等相关材料，并按照法院的要求参加庭审。

4. 法院会根据双方提交的证据和陈述，进行审理和判决。如果对判决结果不服，还可以在规定的时间内提起上诉。

总之，在面对电梯故障受伤的赔偿问题时，要保持冷静，及时采取措施，维护自己的合法权益。

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