收到货不安全怎么办？物品破损能获得吗？相信这是许多消费者在购物时经常会遇到的问题。如果收到的货物存在安全隐患，消费者有权获得合理的赔偿。本篇文章将详细介绍收到货不安全怎么办的处理方法，帮助消费者维护自身的合法权益。

当消费者收到货物时，发现货物存在破损、质量问题或其他安全隐患时，可以采取以下步骤：

1.及时联系商家

收货后发现问题，消费者应立即联系商家，说明商品存在的问题并提供相关证据，如照片或视频。及时联系商家有助于双方及时协商解决问题，避免因延误而影响维权。

2.协商赔偿

与商家协商赔偿时，消费者可以提出自己的赔偿要求，如退货退款、换货或维修。商家应根据《消费者权益保护法》等相关法律，按照货物破损程度和消费者的损失情况进行合理的赔偿。

3.保留证据

在维权过程中，消费者需要保留好相关的证据，如购物凭证、聊天记录、照片或视频等，以便在必要时提供给相关部门证明自己的主张。

4.申请消费者维权

如果与商家协商未果，消费者可以向有关消费者维权机构、市场监督管理部门或人民申请维权。相关部门会介入调查，督促商家履行赔偿义务。

5.提讼

当其他维权途径都无法解决问题时，消费者可以考虑提起，通过法律途径维护自己的合法权益。

注意事项：

消费者收到货物后，应仔细检查商品是否完好无损。

如果收到货物存在安全隐患，应及时向商家反映。

消费者在协商赔偿时，应提出合理的要求。

保留好相关证据，以便在必要时维权。

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