两车车身擦碰了是一件让人头疼的事情，尤其是对于新手司机来说，往往手足无措，不知道该怎么办。本文将针对“两车车身擦碰了怎么办”这一问题，详细介绍相关的法律法规、赔偿流程以及注意事项，帮助大家在遇到此类情况时能够妥善处理。

1、保持冷静，保护现场

当发生两车车身擦碰后，首先要保持冷静，切勿与对方发生争执或冲突。应立即停车，打开双闪灯，并保护现场，防止二次事故发生。

2、联系交警

如果两车车身擦碰造成人员伤亡或财产损失较大的，应立即拨打122报警，等待交警到场处理。交警会勘察现场，收集证据，并出具事故责任认定书。

3、协商赔偿

在交警未到场的情况下，双方当事人可以自行协商赔偿事宜。通常情况下，由负事故责任的一方承担赔偿责任。如果双方协商不成，可以先进行拍照取证，保留证据，然后向保险公司报案，由保险公司定损和处理赔偿。

4、保险理赔

在保险公司报案后，保险公司会派工作人员定损并处理赔偿。当事人需要提供有效的保险单、事故责任认定书等相关材料。保险公司会根据保险合同的约定，对损失进行赔偿。

5、注意事项

在处理两车车身擦碰的赔偿过程中，需要特别注意以下几点：

及时报案：事故发生后，应及时向交警或保险公司报案，以避免延误后续处理。

收集证据：拍照取证，记录现场情况和对方车辆信息，以便后续维权。

保留相关材料：保留事故责任认定书、保险单、定损单等相关材料，以备不时之需。

协商谨慎：在与对方协商赔偿事宜时，要谨慎对待，避免吃亏。如果协商不成，可以向保险公司或律师寻求帮助。

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。