网约车出行逐渐成为现代都市人的一种生活方式，但随之而来的交通事故也时有发生。倘若遭遇网约车擦碰事故，一方拒不赔偿，该如何维权？本文将详细阐释网约车擦碰不赔偿的应对措施，并提供相关建议。

一、网约车擦碰了不赔偿怎么办

当网约车发生擦碰事故，对方拒不赔偿时，当事人可采取以下应对措施：

1. 冷静处理，收集证据：保持冷静，第一时间报警并拍摄事故现场照片，记录对方车辆信息（车牌号、车型等）和驾驶员信息。收集目击证人的联系方式，以备后续取证所需。

2. 协商处理，达成和解：尝试与对方协商处理，协商赔偿金额和责任划分。如协商不成，可拨打网约车平台客服电话，寻求调解。

3. 提起诉讼，维护权益：如上述途径均无法解决问题，当事人可向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。

二、网约车擦碰不赔偿，责任如何认定

网约车擦碰事故的责任认定需根据具体情况，主要考虑以下因素：

驾驶员操作情况：是否存在违规行为，如闯红灯、超速行驶等。

车辆状况：车辆是否有机械故障或安全隐患。

道路情况：事故发生路段的交通状况、路面情况等。

当事人过错程度：双方对事故负有的过错比例。

三、网约车无责，如何获得赔偿

若网约车司机无责，但对方仍拒不赔偿，当事人可通过以下途径获得赔偿：

向对方保险公司索赔：根据保险合同，对方保险公司应承担事故赔偿责任。当事人可直接向保险公司提出索赔申请。

提起民事诉讼：向法院提起民事诉讼，要求对方承担赔偿责任。

遭遇网约车擦碰不赔偿时，当事人应保持冷静，收集证据，协商处理。若协商不成，可拨打平台客服电话寻求调解，或通过诉讼途径维护自己的合法权益。明确责任认定原则和无责索赔途径，有助于当事人在发生事故时及时有效地处理问题。

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