生活中，人们经常会去药店购买药品来治疗疾病。有时会遇到买了非卖品的情况。那么，这种情况又该如何处理呢？

一、买药买到非卖品怎么办

当购买到非卖品时，消费者有权要求药店退货并赔偿损失。药店应根据《药品管理法》等相关法律，对非卖品进行处理，并承担相应的赔偿责任。赔偿金额一般为非卖品货值的双倍。

如果药店拒不赔偿，消费者可以向药监部门或市场监督管理部门投诉。药监部门或市场监督管理部门会依法对药店进行处罚，并责令其赔偿消费者的损失。

二、买药买到非卖品怎么投诉

如果在药店购买到非卖品，消费者可以拨打12315或向药监部门进行投诉。投诉时，需要提供以下材料：

1. 购买非卖品的凭证，如发票或收据

2. 非卖品的名称和数量

3. 药店的名称、地址和联系方式

4. 消费者本人的姓名、地址和联系方式

三、买药买到非卖品有哪些注意事项

1. 在购买药品时，一定要选择正规的药店。

2. 购买药品时，要仔细检查药品的外包装，查看药品的名称、规格、生产日期和保质期是否符合要求。

3. 如果发现购买的药品是非卖品，应及时向药店或有关部门反映。

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