写字楼失火是一件非常严重的事故，不仅会造成人员伤亡和财产损失，还会对企业造成很大的影响。那么，如果写字楼发生大火，应该如何索赔呢？

一、及时报警和灭火

当写字楼发生火灾时，首先要做的就是拨打119报警，并组织人员进行灭火。如果火势较小，可以使用灭火器或其他灭火工具进行扑救；如果火势较大，则需要等待消防人员赶到进行灭火。

二、保护人员安全

在火灾发生后，最重要的是保护人员安全。要立即疏散所有人员，并引导他们前往安全地带。如果有人被困在火灾现场，要及时向消防人员报告，并协助消防人员进行搜救。

三、收集证据

在火灾发生后，要及时收集证据，包括火灾现场的照片、视频、目击者的证词等。这些证据对于后续索赔非常重要。

四、确定责任方

确定责任方是索赔的关键。如果是由于物业管理不当导致火灾发生，则物业公司要承担责任；如果是由于租户使用不当导致火灾发生，则租户要承担赔偿责任。

五、协商赔偿

在确定责任方后，可以与责任方进行协商赔偿。赔偿金额一般包括财产损失、人员伤亡、误工费等。如果协商不成，可以向提讼。

六、保险理赔

如果写字楼有购买火灾保险，则可以向保险公司申请理赔。保险公司会根据保险合同的约定进行赔偿。

注意：

1. 火灾发生后，要第一时间报警和灭火，保护人员安全是首要任务。

2. 收集证据对于后续索赔非常重要。

3. 确定责任方是索赔的关键。

4. 保险理赔可以弥补部分损失。

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