在城市化进程中，小区楼房的安全问题尤为重要。一旦发生楼房塌方事件，不仅会造成人员伤亡，还会给居民带来巨大的财产损失。了解在小区楼房塌方时该如何处理以及如何获得尤为必要。

一、立即报警

当小区楼房塌方时，首先要做的是拨打110报警电话，向警方报案。警方会迅速赶到现场，疏散周围群众，并对塌方现场进行勘查和取证。

二、保护现场

在警方到达现场之前，尽量保护塌方现场，避免无关人员进入。这样做既是为了保护现场证据，也是为了防止二次伤害。

三、搜救被困人员

如果有人被困在塌方废墟中，要积极参与搜救工作。在搜救过程中，注意自身安全，并及时向救援人员报告情况。

四、联系物业和开发商

楼房塌方后，应及时联系物业公司和开发商。物业公司负责维护小区的日常管理，开发商则是小区的产权单位。他们有责任配合警方调查事故原因，并对受灾居民进行安置和赔偿。

五、收集证据

为确保获得合理的赔偿，受害者应收集相关证据，包括：

事故发生时的视频、照片；

医疗记录；

财产损失清单；

与物业公司、开发商的沟通记录；

六、寻求法律援助

如与物业公司、开发商协商赔偿未果，可考虑通过法律途径维护自己的合法权益。律师可以协助受害者收集证据，提讼，并争取合理的赔偿。

赔偿标准

楼房塌方事故的赔偿标准主要包括以下几方面：

人员伤亡赔偿：包括医疗费、误工费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等；

财产损失赔偿：包括房屋损失、家电损失、装修损失等；

精神损害赔偿：因事故遭受的精神痛苦所造成的损害；

其他合理费用：包括费、律师费等。

赔偿责任

小区楼房塌方事故的赔偿责任主要由以下单位承担：

物业公司：负责小区的日常管理，对塌方事故负有安全保障责任；

开发商：作为小区的产权单位，对房屋的质量和安全负有责任；

政府相关部门：对建筑工程的审批、监管负有责任。

注意事项

楼房塌方事故的处理过程复杂，建议及时咨询专业律师，获得专业的法律建议；

在与物业公司、开发商协商赔偿时，应保留好相关记录；

如对赔偿结果不满意，可通过法律途径维护自己的合法权益。

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。