突发，开车在路上被人追尾了，这可怎么办？索赔成了头等难事，正当不知所措时，我们一定要冷静下来，做好以下几步才能保证自己的合法权益不受损害。

1、保持镇定，确保安全

无论事故大小，都要保持镇定，不要慌乱。确保自身安全后，立即拨打122报警，并向交警说明情况。

2、保护证据，记录细节

拍照记录事故现场、双方车辆受损情况和伤者情况。记录下对方车辆的车牌号、驾驶证号和保险公司信息。

3、协商或报警处理

如果事故轻微，双方无争议，可以协商私了。如果对方责任明显、拒不承担责任或事故严重，应及时报警处理。

4、积极配合交警调查

配合交警调查，如实陈述事故经过。交警会根据调查情况出具事故责任认定书，作为索赔的依据。

5、保险理赔和协商赔偿

及时向保险公司报案理赔。如果对方负全责，可直接向对方保险公司索赔。如果双方都有责任，则按照责任比例分摊赔偿。

6、协商不成，走法律途径

如果协商不成，可以向提起民事，要求对方赔偿相应的损失。

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。