快递破损电视机怎么办赔偿
随着网购的普及,快递已成为我们生活中不可或缺的一部分。快递过程中难免会出现意外,导致物品破损。那当快递破损电视机时,我们该如何呢?
一、快递破损电视机怎么办赔偿?
1. 留存证据:收货时,发现电视机破损,首先要拍照或录像,保留证据。
2. 联系快递公司:拨打快递公司客服电话,说明情况并提供证据。
3. 协商赔偿:快递公司会派人上门查验,协商赔偿方案。一般情况下,会根据电视机的价值和破损程度进行赔偿。
4. 保险理赔:如果电视机购买了保险,也可以联系保险公司申请理赔。
二、电视机破碎由快递公司赔偿吗?
根据《快递服务》国家标准,快递公司对快件的损失承担赔偿责任。电视机破碎由快递公司赔偿。
三、快递破损电视机赔偿标准
快递破损电视机的赔偿标准一般分为两种:
1. 按照电视机价值赔偿:电视机价值较高的,快递公司会按照评估价格进行赔偿。
2. 按照电视机保价金额赔偿:电视机保价的,快递公司会按照保价金额进行赔偿,但最高不超过电视机价值。
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