快递扣件是常见的问题，当包裹被快递公司扣留时，消费者可以采取以下步骤：

一、快递扣掉了怎么办

1. 联系快递公司客服：拨打快递公司客服电话或在线客服，询问包裹扣留的原因和预计送达时间。

2. 提供相关证明：如果包裹内有贵重物品，消费者需要提供相关证明（如发票、订单截图等），以便证明物品价值。

3. 协商：如果快递公司对包裹扣留负有责任，消费者可以协商赔偿事宜。赔偿金额一般根据包裹价值、扣留时间和消费者损失等因素确定。

4. 投诉：如果无法与快递公司协商解决，消费者可以向当地邮政管理局或消协投诉。

二、快递扣掉了赔偿多少钱

快递扣件赔偿金额没有统一标准，具体金额视以下因素而定：

包裹价值：包裹内物品价值越高，赔偿金额也越高。

扣留时间：扣留时间越长，赔偿金额也越高。

消费者损失：如果消费者因包裹扣留而遭受经济损失（如误工、延误业务等），可以索赔相应损失。

一般情况下，快递公司对包裹扣留的赔偿金额最高不超过包裹申报价值的3倍。

三、快递丢了损坏怎么办

如果快递在运输过程中丢失或损坏，消费者可以按照以下步骤处理：

1. 立即联系快递公司：报告包裹丢失或损坏情况，并提供相关证明。

2. 索赔赔偿：如果快递公司对包裹丢失或损坏负有责任，消费者可以索赔赔偿。赔偿金额一般根据包裹价值和消费者损失等因素确定。

3. 保留证据：保留包装箱、包裹内容物和索赔记录等证据，以便在必要时向快递公司或有关部门提供。

快递扣件后，消费者应当及时联系快递公司处理，协商赔偿。赔偿金额根据包裹价值、扣留时间和消费者损失等因素确定。快递丢失或损坏时，消费者应当立即联系快递公司，索赔赔偿并保留证据。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。