爱车刚提不久，却不幸被别人刮伤了漆面，这真是让人懊恼又焦急。面对这种情况，我们应该怎么做才能维护自己的合法权益，妥善处理事宜？

1. 保持冷静，冷静处理

当发现新车被刮伤时，首先要保持冷静，不要与对方发生争执。先查看车辆受损情况，并拍照取证，包括受损部位、划痕大小、车牌号等。

2. 报警处理，寻求证据

如果对方的车辆不在现场，或对方拒绝承认刮蹭行为，我们应当立即报警。警方到场后会对现场进行勘查，做出事故责任认定，并开具事故证明。

3. 协商赔偿，达成一致

如果对方在场且承认刮蹭行为，我们可以直接与对方协商赔偿。赔偿金额可以参考4S店的维修报价，也可以协商一个双方都能接受的价格。协商过程中，要明确赔偿方式和时限。

4. 保险报案，合理理赔

如果新车有购买保险，我们可以向保险公司报案。保险公司会派查勘员到现场查勘，评估损失，并根据保险条款进行赔偿。需要注意的是，保险理赔可能会产生一定比例的免赔额。

5. 走法律程序，依法维权

如果协商不成或对方拒不赔偿，我们还可以选择走法律程序，通过提起民事。法院会根据证据和法律，判决对方承担赔偿责任。

6. 注意时效，依法维权

对于新车被刮蹭索赔，法律规定有两年的诉讼时效。如果超过时效，我们将丧失权，无法通过法律途径维护自己的权益。

7. 专业建议，保障权益

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。