在进行快递运输时，货物损坏是令人头疼的问题。申通快递作为国内知名的快递公司，在货物运输中也会遇到货物损坏的情况。那么，当申通货物运损时，该如何进行呢？

一、申通货物运损了怎么办赔偿

当申通货物运损时，首先要及时与申通快递联系，进行报损处理。报损时需要提供货物运单号、货物损坏情况描述、货物照片等材料。申通快递会根据损失情况进行核实，并按照以下标准进行赔偿：

轻微损坏：

货物损失价值不超过运费的3倍，赔偿运费的3倍。

中度损坏：

货物损失价值超过运费的3倍，但不超过运费的6倍，赔偿运费的6倍。

重度损坏：

货物损失价值超过运费的6倍，赔偿货物的实际损失价值。

二、申通货物运损证明材料

为了顺利获得赔偿，需要提供以下证明材料：

货物运单：

证明货物运输关系。

货物照片：

展示货物损坏情况。

货物价值证明：

如发票、收据等，证明货物价值。

其他材料：

如包装材料、运输过程记录等，可以协助证明货物损失与运输有关。

三、申通货物运损时效及注意事项

申通货物运损赔偿时效为

货物签收之日起7日内

。逾期未报损，将无法获得赔偿。

需要注意以下事项：

货物价值过高或易碎物品，建议购买保险。

货物包装要牢固，防止运输过程中损坏。

验收货物时及时发现损坏，并拍照留证。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。